Datenschutzerklärung für Kreuzfahrtreisen
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig und wird von uns geschützt.
Einleitung und Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit unseren Kreuzfahrt-Angeboten verarbeiten. Sie gilt für die Website und sämtliche Dienstleistungen unseres Unternehmens.
Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und halten uns strikt an die gesetzlichen Vorgaben, insbesondere die DSGVO. Mit dieser Information möchten wir Ihnen Transparenz und Kontrolle über Ihre Daten geben.
Welche Daten werden erhoben?
Wir erfassen nur solche Daten, die für Beratung, Buchung und Durchführung Ihrer Reise erforderlich sind, etwa Kontaktdaten und Reisepräferenzen.
Daten, die Sie uns direkt geben
- Vorname, Nachname und Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse
- Telefonnummer für Rückfragen und Buchungsbestätigungen
- Reisedaten, Präferenzen und Wünsche
- Nachrichten oder Anfragen über unser Kontaktformular
- Rückmeldungen und Bewertungen nach der Reise
Automatisch erfasste Daten
- Browsertyp und Betriebssystem beim Webseitenbesuch
- IP-Adresse zur Gewährleistung der Sicherheit
- Seitenaufrufe und Interaktionsdaten für Statistikzwecke
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Cookies und ähnliche Technologien zur Optimierung
Wie nutzen wir Ihre Daten?
Die erhobenen Daten dienen ausschließlich der optimalen Reiseplanung, Kundenbetreuung sowie der Verbesserung unseres Angebots.
- Erstellung individueller Reiseangebote
- Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Buchung
- Kundenservice vor, während und nach der Reise
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten
- Analyse der Webseitennutzung zur Optimierung
- Informationen zu relevanten Neuigkeiten (nur mit Einwilligung)
- Bearbeitung von Feedback und Reklamationen
Unser Versprechen: Wir geben Ihre Daten nicht unbefugt an Dritte weiter und setzen technische sowie organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Informationen ein.
Datenweitergabe an Dritte
Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an Dienstleister, die für Ihre Reise notwendig sind, etwa Hotels, Guides oder Transportunternehmen.
Eingesetzte Dienstleister
Alle Partner verpflichten sich zur Einhaltung der Datenschutzgesetze. Eine Nutzung zu anderen Zwecken ist ausgeschlossen.
Gesetzliche Verpflichtungen
Wir erfüllen alle gesetzlichen Vorgaben zur Datenspeicherung und Auskunft.
Anonyme Statistiken
Statistische Auswertungen erfolgen stets anonymisiert und dienen der Optimierung.
Ihre Rechte als Nutzer
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung Ihrer Daten sowie auf Widerspruch.
- Zugang zu Ihren gespeicherten Daten
- Berichtigung unvollständiger oder falscher Daten
- Löschung Ihrer Daten auf Wunsch
- Übertragbarkeit Ihrer Daten auf Dritte
- Widerspruch gegen die Nutzung Ihrer Daten
- Einschränkung der Datenverarbeitung
Für Anfragen zu Ihren Rechten wenden Sie sich bitte per E-Mail oder schriftlich an unser Team.
Datensicherheit
Wir verwenden aktuelle Verschlüsselungstechnologien und kontrollierte Zugriffsrechte, um Ihre Daten zu schützen.
Technische Schutzmaßnahmen
- Verschlüsselte Übertragung Ihrer Daten (SSL/TLS)
- Regelmäßige Sicherheitsupdates der Systeme
- Firewall und Zugriffsbeschränkungen
- Sichere Datenspeicherung auf zertifizierten Servern
Organisatorische Schutzmaßnahmen
- Schulung der Mitarbeiter zum Datenschutz
- Verpflichtung zur Vertraulichkeit für alle Mitarbeitenden
- Kontrollierte Vergabe von Zugriffsrechten
- Regelmäßige Überprüfung der Prozesse
Speicherdauer und Löschung
Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie sie für die genannten Zwecke erforderlich sind.
- Löschung nach Ende der Kundenbeziehung
- Löschung nach Auswertung von Feedback
- Speicherung bis zur abschließenden Bearbeitung
- Aufbewahrung gemäß steuerrechtlicher Vorschriften
- Nutzung nur mit Einwilligung, jederzeit widerrufbar
Nach Ablauf der Fristen werden alle Daten gelöscht oder anonymisiert.
Datenübermittlung ins Ausland
Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur, wenn die Datenschutzstandards eingehalten werden.
- Übermittlung an Partner in EU/EWR-Staaten
- Sicherstellung von Angemessenheitsbeschlüssen bei Drittländern
- Einsatz von Standardvertragsklauseln
- Information bei grenzüberschreitender Übertragung
Cookies und Tracking
Cookies dienen der Verbesserung der Nutzererfahrung und Analyse des Nutzungsverhaltens auf unserer Website.
Verwendete Cookie-Arten
- Erforderlich für Funktion und Sicherheit der Seite
- Verbessern die Ladezeiten und Nutzung
- Erlauben individuelle Inhalte
- Speichern Nutzereinstellungen temporär
Sie können Cookies jederzeit in Ihrem Browser deaktivieren.
Änderungen dieser Erklärung
Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und angepasst. Über relevante Änderungen informieren wir transparent.
- Mitteilung auf der Website
- Hinweis im Kundenbereich
- E-Mail-Information bei wichtigen Anpassungen
- Datum der letzten Aktualisierung am Seitenende
Bitte prüfen Sie die Seite regelmäßig auf Aktualisierungen.
Kontakt für Datenschutz
Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an unser Team.
Hicabnovarekab
Schlossstraße 5, 15859 Storkow Germany
Telefon: +49 8422 332 8921
E-Mail: content@hicabnovarekab.info
Letzte Aktualisierung: 15. Juni 2026
Gültig ab: 15. Juni 2026